Organisationskultur
Organisationskultur handlar om gemensamma mönster för hur människor tolkar situationer och förväntas agera. Kultur märks både i uttalade värderingar och i beteenden som faktiskt belönas eller tolereras.
- Nivå 1
Förstå → Se exempel → Träna
Förstå
Synliga uttryck
Språk, ritualer, mötesformer och symboler är synliga delar av kultur.
Uttalade värderingar
Organisationer uttrycker värden som kvalitet eller innovation. De behöver jämföras med faktiska beslut.
Grundläggande antaganden
I Scheins modell finns djupare antaganden om exempelvis risk, människor och makt.
Normer
Kultur påverkar genom informella reaktioner: vad får beröm, vad undviks och vad tolereras?
Subkulturer
Yrkesgrupper och avdelningar kan utveckla olika normer inom samma organisation.
Förändring
Ledare påverkar kultur genom beslut, rekrytering och belöningar. Nya värdeord räcker inte om systemen signalerar något annat.
Exempel
Exempel i en organisation
- Ett företag säger att det värdesätter lärande.
- Medarbetare kritiseras när rimliga försök misslyckas.
- Den faktiska normen blir att undvika experiment.
- Förändring kräver att ledningens beteenden och system stödjer lärande.
Så gör du
- 1Observera synliga beteenden.
- 2Identifiera uttalade värderingar.
- 3Jämför orden med beslut och belöningar.
- 4Formulera möjliga underliggande antaganden.
- 5Undersök subkulturer och konsekvenser.
Vanliga misstag
Vanligt misstag
Kultur är samma sak som trivsel.
Bättre
Kultur handlar bredare om normer och antaganden.
Trivsel är bara en möjlig konsekvens.
Vanligt misstag
Kultur ändras genom nya värdeord.
Bättre
Värdeord behöver stöd av beteenden och system.
Kultur formas i praktiken.
Fundera
Vilken oskriven regel skulle snabbast avslöja en organisations kultur?
Träna
Övning
Hur upptäcker du skillnaden mellan uttalade och faktiska värderingar?
Sammanfattning
- Kultur syns i beteenden och normer.
- Uttalade värderingar behöver jämföras med praktik.
- Organisationer kan ha flera subkulturer.
- Ledarskap påverkar kultur genom handling och system.
Relaterade genomgångar
Fortsätt med något som hänger ihop med den här genomgången.
Formell & informell organisation
Skilj organisationsschemat från de relationer, nätverk och normer som faktiskt får arbetet att fungera.
Läs genomgångenOmvärld & organisationsförändring
Analysera varför organisationer förändras och hur struktur, människor och kultur påverkar genomförandet.
Läs genomgångenEtiskt & demokratiskt ledarskap
Analysera ansvar, makt, rättvisa, delaktighet och transparens i ledarskapsbeslut.
Läs genomgången