Målgruppsanalys – grunder
Målgrupp är inte bara ålder. En användbar målgruppsanalys fokuserar på sådant som faktiskt påverkar kommunikationen: situation, förkunskaper, motivation, behov, kanalvanor och hinder.
- Nivå 1
- Nivå 2
Förstå → Se exempel → Träna
Förstå
Primär målgrupp
Bestäm vilken grupp produktionen i första hand måste fungera för.
Situation
När och varför möter mottagaren produktionen? En frivillig tittare och en stressad resenär läser på olika sätt.
Förkunskap
Vad kan målgruppen redan och vilka begrepp behöver förklaras?
Behov
Vilket problem eller vilken fråga hjälper produktionen mottagaren med?
Kanaler
Var finns målgruppen och hur använder den kanalen?
Undvik stereotyper
Antaganden om stora grupper behöver prövas. Fråga efter beteenden och behov som är relevanta för uppgiften.
Exempel
Exempel
- Målgruppen är nya gymnasieelever som ska hitta till rätt sal första veckan.
- De har låg lokalkännedom och använder mobilen medan de rör sig.
- Produkten prioriterar karta, korta instruktioner och tydliga landmärken.
- Färg och ton väljs efter funktion snarare än föreställningar om 'ungdomsstil'.
Så gör du
- 1Definiera primär målgrupp.
- 2Beskriv användningssituationen.
- 3Lista relevanta förkunskaper, behov och hinder.
- 4Undersök vilka kanaler som är realistiska.
- 5Skriv tre produktionsbeslut som följer av analysen.
Vanliga misstag
Vanligt misstag
Målgrupp = ålder och kön.
Bättre
Demografi kan vara relevant men säger inte automatiskt hur personen använder produkten.
Analysera beteende och situation.
Vanligt misstag
Vi tillhör målgruppen, så vi behöver inte undersöka den.
Bättre
Egna erfarenheter är bara ett exempel och kan ge blinda fläckar.
Testa antaganden.
Fundera
Vilket antagande om en målgrupp skulle du vilja testa innan du bygger en produktion?
Träna
Övning
Vilken information om en målgrupp påverkar en informationsfilms utformning mest?
Sammanfattning
- Målgruppsanalys ska påverka konkreta produktionsval.
- Situation och behov är ofta mer användbara än bred demografi.
- Antaganden bör prövas.
Relaterade genomgångar
Fortsätt med något som hänger ihop med den här genomgången.
Brief, syfte & ramar
Översätt ett uppdrag till tydliga mål, leveranser och begränsningar.
Läs genomgångenKanal, format & publicering
Anpassa produktionen till den kanal där den faktiskt ska möta publiken.
Läs genomgångenAnalysera innehåll, form & funktion
Undersök systematiskt vad en medieproduktion säger, hur den gör det och vilken funktion valen får.
Läs genomgången