Konkurrens & positionering
På nivå 2 blir marknadsföringen mer strategisk. Företaget behöver förstå vilka alternativ kunden jämför med och välja en position som både är relevant för målgruppen och möjlig för företaget att leverera.
- Nivå 2
Förstå → Se exempel → Träna
Förstå
Konkurrensbild
Konkurrenter är inte bara företag med samma produkt; även andra sätt att lösa kundens behov kan vara alternativ.
Konkurrensfördel
En fördel blir värdefull när den är relevant för kunden, svår att kopiera eller stöds av företagets resurser.
Positionering
Positionering beskriver vilken plats företaget vill ta i kundens medvetande, exempelvis enkel, snabb, premium eller specialist.
Konsekvens
Produkt, pris, kanal och kommunikation behöver stödja den valda positionen.
Dynamik
Positioner förändras när konkurrenter, teknik och kundbehov förändras, så analysen behöver uppdateras.
Exempel
Exempel
- Tre caféer säljer liknande kaffe men konkurrerar på olika sätt.
- Ett betonar snabbhet, ett hantverk och ett arbetsmiljö för distansarbete.
- De säljer delvis samma produkt men skapar olika värde för olika målgrupper.
- En tydlig position gör det lättare att välja pris, miljö och kommunikation.
Så gör du
- 1Definiera vilket kundbehov ni konkurrerar om.
- 2Lista direkta och indirekta alternativ.
- 3Jämför faktorer som pris, kvalitet, service och tillgänglighet.
- 4Välj en tydlig position med stöd i företagets resurser.
- 5Kontrollera att marknadsmixen stödjer positionen.
Vanliga misstag
Vanligt misstag
Konkurrenter är bara företag i samma bransch.
Bättre
Utgå från kundens alternativ för att lösa behovet, inte bara branschkoden.
Konkurrens definieras av valet kunden gör.
Vanligt misstag
Positionering är en slogan.
Bättre
Sloganen kan uttrycka positionen, men positionen måste stödjas av hela erbjudandet och kundupplevelsen.
Ord utan leverans håller inte.
Fundera
Vilka företag konkurrerar om samma behov utan att sälja samma typ av produkt?
Träna
Övning
Varför kan ett företag med högre pris ändå vara starkt positionerat?
Sammanfattning
- Konkurrensanalys utgår från kundens alternativ.
- Positionering kopplar målgrupp till ett tydligt värdeerbjudande.
- Positionen måste stödjas av faktiska resurser och marknadsbeslut.
Relaterade genomgångar
Fortsätt med något som hänger ihop med den här genomgången.
Marknadsmix – 4P
Analysera hur produkt, pris, plats och påverkan behöver hänga ihop för att erbjudandet ska fungera.
Läs genomgångenMarknad, målgrupp & kundbehov
Samla och tolka information om kunder för att avgränsa målgrupper och fatta bättre marknadsbeslut.
Läs genomgångenAffärsplanens funktion
Samla affärsidé, marknad, organisation, ekonomi och strategi i en plan som kan användas för beslut och kommunikation.
Läs genomgången