Emotionell intelligens
Emotionell intelligens används för flera närliggande förmågor. På nivå 3 behöver du både förstå begreppet och kunna granska vad olika mått faktiskt fångar.
- Nivå 3
Förstå → Se exempel → Träna
Förstå
Uppfatta emotioner
Emotionella signaler kan identifieras hos en själv och andra, men tolkningar är alltid beroende av sammanhang.
Förstå emotioner
Det innebär bland annat att resonera om möjliga orsaker och förändringar utan att anta att man säkert vet vad andra känner.
Reglera emotioner
Reglering kan vara att omtolka, acceptera, uttrycka eller dämpa en emotion beroende på mål och situation.
Mätning
Självskattningar och prestationsmått kan mäta olika saker, vilket gör operationaliseringen central.
Exempel
Exempel: inför en muntlig presentation
- En elev märker stark nervositet och identifierar vilka kroppsliga och känslomässiga signaler som finns.
- Eleven försöker förstå om reaktionen främst hänger ihop med rädsla för bedömning, höga krav eller tidigare erfarenheter.
- I stället för att försöka ta bort all nervositet väljer eleven en strategi: förberedelse, omtolkning och lugn andning.
- Exemplet illustrerar uppfattning, förståelse och reglering av emotioner utan att anta att känslan måste försvinna.
Så gör du
- 1Bestäm vilken del av emotionell intelligens som avses: uppfattning, förståelse, användning eller reglering av emotioner.
- 2Fråga hur förmågan har definierats i den modell som används.
- 3Granska hur den mäts och skilj mellan självskattning och prestationsbaserade uppgifter.
- 4Överväg alternativa förklaringar, till exempel personlighet, erfarenhet eller social situation.
- 5Formulera slutsatsen så att den inte går längre än vad måttet faktiskt visar.
Vanliga misstag
Vanligt misstag
Hög emotionell intelligens innebär att man alltid är lugn och positiv.
Bättre
Emotionell förmåga handlar om hur känslor uppfattas, förstås och regleras – inte om att starka eller obehagliga känslor saknas.
Vanligt misstag
Ett självskattningstest visar direkt hur bra någon är på att förstå andra människors känslor.
Bättre
Självskattning visar främst hur personen bedömer sig själv och behöver inte motsvara faktisk prestation i konkreta situationer.
Fundera
Kan det ibland vara mer funktionellt att acceptera en obehaglig känsla än att försöka minska den direkt? Förklara med ett exempel.
Träna
Övning
Varför bör ett självskattningstest av emotionell intelligens tolkas försiktigt?
Sammanfattning
- Emotionell intelligens är ett samlingsbegrepp.
- Självskattning och prestation är inte samma sak.
- Reglering betyder inte att negativa känslor alltid ska bort.
- Begreppet måste granskas utifrån hur det mäts.
Relaterade genomgångar
Fortsätt med något som hänger ihop med den här genomgången.
Emotioner & grundläggande känslor
Vad emotioner är, vilka funktioner de kan ha och hur kropp, tolkning och situation samspelar.
Läs genomgångenEmotionernas biologiska grund
Hur nervsystem, hjärna och kroppsliga reaktioner samspelar med tolkning och erfarenhet i emotioner.
Läs genomgångenSamspel mellan emotioner, tankar, biologi & beteende
Hur tolkningar, kroppsliga reaktioner, emotioner och beteenden påverkar varandra i återkopplande processer.
Läs genomgången